1. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Nuestra política de devolución estará vigente durante 30 días. Transcurrido este tiempo desde la recepción de tu compra, no podremos ofrecerte un reembolso o cambio.
Si tienes dudas sobre un producto, puedes revisar la información del producto presentes en la descripción de cada artículo. También puedes enviarnos un correo o escribirnos un Whatsapp y te ayudaremos sin ningún problema.
Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo has recibido. También debe estar en el embalaje original de envío.

2. EMBALAJE Y DEVOLUCIÓN
Nuestros paquetes de envío están diseñados para que puedas hacer uso de estos en tu devolución. Observa que en la solapa del sobre se encuentra marcada en negro la sección de abertura de la bolsa. Para abrir tu paquete, solo tienes que tirar de la pestaña marcada en rojo siguiendo la línea de puntos.
De este modo, para efectuar la devolución solo tienes que meter el producto dentro del sobre de papel kraft. Para sellar el sobre, simplemente tienes que hacer uso de la segunda lengüeta de cierre retirando la tira de protección. Una vez realizado este proceso, tu paquete estará listo para efectuar su recogida y poder empezar a tramitar la devolución.

3. TRÁMITE DE LA DEVOLUCIÓN
Para completar la devolución, debes enviarnos un email a  INFO@ATENCIONYGARANTIA.ES con todos los detalles y tu número de pedido. Con esa información te enviaremos un mensajero a tu dirección de envío para recoger el paquete.
Los gastos de la devolución son completamente gratuitos para las compras realizadas en la Península.
Recuerda que para aceptar el cambio, el producto debe estar en perfecto estado.
Una vez llegue el producto a nuestro almacén, se revisará que esté en perfectas condiciones. Desde el correo de  INFO@ATENCIONYGARANTIA.ES, nos pondremos en contacto contigo antes de proceder a efectuar el reembolso.
En caso de que el producto recibido no cumpliese con el estándar descrito en nuestra política de devolución, se te facilitará toda la información pertinente desde el correo INFO@ATENCIONYGARANTIA.ES .